Consultoria para sistemas de TI

Natal Network Solutions é uma empresa de consultoria para soluções de TI. Tratamos em particular dos tópicos de comunicação, redes, serviços de nuvem (SaaS) e software de aplicação.
O nosso objectivo é apoiá-lo na selecção e introdução de novos produtos informáticos a fim de os adaptar da melhor forma possível às necessidades da sua empresa e aos seus processos empresariais.

SISTEMA DE COMUNICAÇÃO 3CX

Com a 3CX distribuímos um PABX que vai muito além das possibilidades dos sistemas telefônicos tradicionais.
Se você administra seus negócios com funcionários em um escritório em casa em tempos de pandemia ou se você opera um call center, com a 3CX lhe oferecemos uma solução de comunicação moderna a um preço imbatível. Ao mesmo tempo, você não tem que comprometer nenhuma das funcionalidades. Nós lhe oferecemos:

  • Chamadas telefônicas entre funcionários através de clientes de smartphone, clientes Microsoft Windows e telefones IP de graça
  • Videoconferências com até 100 participantes a custo zero
  • Chats e chamadas recebidas, originadas de seu site ou de sua presença no Facebook, diretamente em seu sistema telefônico
  • Funcionalidades de call center com controle sobre as chamadas recebidas na fila
  • Máquina de resposta individual por extensão
  • Assistente digital para encaminhar as chamadas recebidas diretamente para um departamento responsável, digitando um número
  • Livre escolha de um ou mais provedores de telefone para adaptar os custos das chamadas realizadas às necessidades de sua empresa.

E muito mais. Solicite uma demonstração sem compromisso para ver as características do Sistema de Comunicação 3CX para você mesmo.

Aplicações na nuvem

Todos falam sobre a nuvem. À primeira vista, é muito apelativo para as empresas confiarem em software na nuvem e confiarem em software como serviço (Saas). Isto poupa-lhes custos de hardware e operação do servidor, e possivelmente a mudança permite adicionalmente o acesso através de plataformas tablet ou smartphone.
Mas se a migração para a nuvem realmente compensa, depende de muitos factores. O serviço de nuvem cobre todas as funcionalidades do seu software empresarial existente? Como pode migrar os dados da sua empresa para o novo sistema? Os seus dados na nuvem estão suficientemente protegidos contra atacantes? A ligação à Internet entre a sua localização e o centro de dados do software da nuvem é suficientemente rápida e estável?

Apoiamo-lo na análise das questões acima mencionadas e ajudamo-lo na selecção de um novo software de nuvem com o nosso know-how.

Planejamento e instalação de redes

Hoje em dia, os terminais modernos e a Internet de banda larga permitem trabalhar em qualquer lugar e a qualquer momento. As redes sociais e as videoconferências têm permitido a muitas empresas sobreviver durante a pandemia. Mas o trabalho em rede global também traz novos perigos. Uma e outra vez, senhas e dados são roubados, ou discos rígidos inteiros são encriptados por chantagistas.
Ajudamo-lo a defender-se contra tais ataques. Apoiamos a sua empresa no planejamento e instalação de redes rápidas e seguras. Aconselhamos na selecção de roteadores, switches e sistemas de prevenção de intrusão (IPS) para tornar a rede da sua empresa rápida, estável e segura.

Redes sem fio

Seja na área da recepção, nos escritórios ou nas salas de conferência, para notebooks, smartphones e tablets, você e os seus clientes querem uma ligação à Internet sem fios, em toda a área e rápida.
No entanto, muitas empresas dependem unicamente do roteadores WiFi instalado pelo ISP para estabelecer a sua rede Wifi. Em teoria, muitos destes dispositivos têm frequentemente um alcance de 50-100m. No entanto, isto só se aplica a campos abertos. Paredes, painéis de vidro e mobiliário, bem como as redes vizinhas, limitam enormemente a força do sinal na prática.
Ao utilizar repetidores ou dispositivos de rede em malha, pode assegurar-se de que tem de fato uma boa recepção para os seus dispositivos móveis numa vasta área.
Medimos a força da sua rede wifi em todos os pontos das suas instalações e sugerimos soluções para uma ótima recepção da rede.